Email + Telegram: связка, которая удваивает конверсию
Основная идея этого сценария — использовать устоявшуюся базу email-подписчиков для быстрого роста Telegram-канала. Вместо того чтобы привлекать аудиторию с нуля, вы предлагаете уже лояльным пользователям новый, более динамичный формат общения.
Сценарий 1: Письмо с призывом к действию (CTA) в Telegram-канал
Основная идея этого сценария — использовать устоявшуюся базу email-подписчиков для быстрого роста Telegram-канала. Вместо того чтобы привлекать аудиторию с нуля, вы предлагаете уже лояльным пользователям новый, более динамичный формат общения.
В регулярную email-рассылку добавляется блок с четким призывом к действию (Call-to-Action) — подписаться на Telegram-канал. Важно объяснить подписчику ценность этого шага. Например, пообещать эксклюзивный контент, оперативные новости или доступ к закулисью проекта, который не публикуется в письмах.
- Быстрый набор целевой аудитории в новом канале.
- Повышение точек касания с клиентом.
- Создание более неформального и интерактивного канала коммуникации.
Эффективность призыва можно усилить, предложив небольшой бонус за подписку, например, скидку, чек-лист или доступ к полезному материалу. Это мотивирует пользователей совершить целевое действие немедленно.
Сценарий 2: Welcome-цепочка и приватный чат
| Этап | Инструмент | Цель |
|---|---|---|
| 1 | Welcome-цепочка писем | Познакомить, вовлечь, сформировать доверие |
| 2 | Приглашение в письме | Сегментировать самых активных подписчиков |
| 3 | Приватный Telegram-чат | Создать лояльное комьюнити, повысить LTV |
Этот сценарий направлен на углубление отношений с самыми вовлеченными подписчиками. Он состоит из двух этапов: автоматической приветственной серии писем и приглашения в закрытое сообщество.
Когда пользователь подписывается на рассылку, он автоматически получает welcome-цепочку — серию из нескольких писем. Эти письма знакомят его с компанией, продуктом и формируют доверие. В последнем письме этой серии можно предложить эксклюзивную возможность — вступить в приватный Telegram-чат.
Приватный чат — это инструмент для создания комьюнити из самых лояльных клиентов. В нем можно проводить обсуждения, делиться инсайтами, собирать обратную связь и анонсировать специальные предложения только "для своих". Это создает ощущение избранности и повышает ценность подписки.
Такая двухэтапная воронка позволяет эффективно сегментировать аудиторию и работать с наиболее "горячими" лидами в более тесном формате.
Сценарий 3: Использование UTM-меток для отслеживания
| Параметр | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| utm_source | Источник кампании | |
| utm_medium | Канал маркетинга | newsletter |
| utm_campaign | Название кампании | welcome_chain |
| utm_content | Содержание | link_in_footer |
Чтобы понимать, насколько эффективно связка email и Telegram работает, необходимо отслеживать переходы. Ключевым инструментом для этого являются UTM-метки — специальные параметры, которые добавляются к ссылкам и передают данные в системы аналитики.
Каждую ссылку на Telegram-канал, которую вы размещаете в email-рассылке, следует размечать UTM-метками. Это позволит точно определить, какое именно письмо, какой призыв к действию или какой сегмент аудитории принес больше всего подписчиков в канал.
Стандартная UTM-метка состоит из нескольких параметров, которые помогают идентифицировать источник трафика.
Анализируя эти данные, можно оптимизировать будущие рассылки: изменять тексты призывов, тестировать разные форматы блоков и предлагать подписку на Telegram в наиболее конверсионных письмах, тем самым улучшая воронку продаж.
Сценарий 4: Синхронные акции и омниканальный подход
Максимальный эффект от связки двух каналов достигается при проведении синхронных маркетинговых акций. Идея заключается в том, чтобы анонсировать событие в обоих каналах, но давать в каждом из них уникальную ценность.
Например, вы можете анонсировать старт распродажи в email-рассылке, а в Telegram-канале дать подписчикам промокод на дополнительную скидку или предоставить ранний доступ к акции за несколько часов до официального старта. Это стимулирует пользователей быть подписанными на оба канала, чтобы не упустить выгоду.
Такой омниканальный маркетинг позволяет значительно расширить охват кампании и повысить вовлеченность. Пользователи чувствуют, что получают больше преимуществ, будучи частью вашего сообщества на разных платформах.
- Анонс вебинара в email, а в Telegram — ссылка на закрытую трансляцию или сессия вопросов и ответов со спикером.
- Запуск нового продукта в рассылке, а в Telegram — эксклюзивные подробности о разработке или закулисные видео.
- Основные условия конкурса в email, а в Telegram — дополнительные задания для получения бонусов.
Синхронизация усилий создает синергетический эффект, где каждый канал дополняет и усиливает другой, что напрямую ведет к росту конверсии.
